Kako postupamo s vašim osobnim podacima

Tko je odgovoran

Oliveglia obrt voditelj je obrade ovdje opisanih osobnih podataka. Obiteljski smo obrt u Šilu na otoku Krku: proizvodimo maslinovo ulje, iznajmljujemo kuće za odmor i brinemo o kućama drugih vlasnika.

OLIVEGLIA, obrt za usluge, vl. Anton Dunato, OIB 75121165404, Lokvišća 6, 51515 Šilo, Hrvatska. E-pošta olivegliatourism@gmail.com, telefon +385 99 232 3342. Pišite nam o bilo čemu s ove stranice i odgovorit će vam netko iz obitelji.

Mali smo obrt i nismo imenovali službenika za zaštitu podataka. Pitanja upućujte na gore navedenu adresu.

Što prikupljamo i zašto

Svaka od ovih obrada ima svoju pravnu osnovu u članku 6. stavku 1. Opće uredbe.

• Upiti. Kad ispunite obrazac na ovoj stranici ili nam pišete, primamo vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona ako ga navedete, vašu poruku i ono što obrazac traži: za boravak datume i broj gostiju, za upravljanje nekretninom mjesto, vrstu i veličinu kuće ili za narudžbu ulja broj boca i zemlju dostave. Te podatke upotrebljavamo kako bismo vam odgovorili i pripremili ponudu. Pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (točka (b)) ili naš legitimni interes da odgovorimo na poruke koje su nam poslane (točka (f)).
• Boravci. Kad rezervirate kod nas, čuvamo podatke o rezervaciji koji su nam potrebni da vas ugostimo i izdamo račun za boravak (točka (b)). Prema hrvatskom zakonu dužni smo svakog gosta, uključujući i djecu, prijaviti u nacionalni sustav eVisitor, s podacima iz identifikacijske isprave (točka (c)).
• Narudžbe ulja. Za slanje narudžbe trebamo ime i adresu za dostavu, koje prosljeđujemo poštanskoj ili kurirskoj službi, te podatke potrebne za račun (točke (b) i (c)).
• Upravljanje nekretninama. Kako bismo za vlasnika brinuli o njegovoj kući, čuvamo kontaktne podatke vlasnika i pojedinosti našeg ugovora (točka (b)) te podatke o gostima koje taj posao uključuje, jednako kao za boravke u našim kućama.
• Posjeti ovoj stranici. Kad otvorite neku od njezinih stranica, poslužitelj u svoje zapisnike (log datoteke) bilježi vašu IP adresu, stranicu, vrijeme i vaš preglednik, kao što to čini svaki web-poslužitelj. To je potrebno za isporuku stranice i očuvanje njezine sigurnosti (točka (f)). Te zapisnike ne upotrebljavamo kako bismo bilo koga identificirali.

Kako rade obrasci na ovoj stranici

Obrasci ništa ne šalju na poslužitelj. Kad pritisnete gumb, otvara se vaša vlastita aplikacija za e-poštu s već ispunjenom porukom i ništa ne napušta vaš uređaj dok ondje ne pritisnete Pošalji. Poruka zatim stiže u naš pretinac e-pošte kao i svaka druga e-poruka.

Kolačići i praćenje

Ova stranica ne postavlja kolačiće, ništa ne pohranjuje u vašem pregledniku i ne pokreće nikakvu analitiku, oglašavanje ni praćenje. Svi njezini fontovi, slike, karte i 3D modeli dolaze s našeg vlastitog poslužitelja, pa otvaranje stranice ne uspostavlja vezu ni s kim drugim.

Poveznice na Booking.com, Airbnb, Instagram, Facebook, Google Maps i OpenStreetMap vode vas na te stranice, na kojima vrijede njihova vlastita pravila o privatnosti. Ako rezervirate putem Booking.coma ili Airbnba, ta je platforma odgovorna za podatke koje joj date.

Tko još vidi vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo u svrhu oglašavanja. Drugi ih primaju samo kad je to potrebno za obavljanje posla:

• Bluehost (Newfold Digital Inc., SAD), na čijim su poslužiteljima smješteni ova stranica i njezini zapisnici.
• Google, koji pruža našu uslugu e-pošte (Gmail). Poruke koje nam šaljete pohranjuju se ondje.
• Poštanska ili kurirska služba koja dostavlja narudžbu ulja.
• Hrvatska tijela kad to nalaže zakon: radi prijave gostiju putem sustava eVisitor, a Porezna uprava radi računa. Onaj tko vodi naše knjigovodstvo vidi dokumente koji su za to potrebni.

Prijenos podataka izvan EU-a

Bluehost i Google imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenosi podataka Bluehostu obuhvaćeni su standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije, a Google je certificiran prema Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-US Data Privacy Framework).

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne dovedu do boravka, narudžbe ili ugovora: brišu se u roku od 12 mjeseci od posljednje poruke.
• Rezervacije, narudžbe, računi i ugovori: onoliko dugo koliko to nalažu hrvatski porezni i računovodstveni propisi.
• Podaci o prijavi gostiju: onoliko dugo koliko to nalažu hrvatski propisi o prijavi gostiju.
• Zapisnici poslužitelja: pružatelj usluge smještaja (hostinga) čuva ih kratko vrijeme, a zatim se brišu.

Vaša prava

Od nas možete zatražiti kopiju svojih podataka, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili predaju u prenosivom obliku. Možete uložiti prigovor na svaku obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Neke podatke, primjerice račune i prijave gostiju, obvezni smo čuvati po zakonu i reći ćemo vam kad je to slučaj.

Ako smatrate da smo s vašim podacima postupili nepravilno, možete podnijeti pritužbu hrvatskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr. Bilo bi nam drago da se prije toga obratite nama.

Morate li nam dati svoje podatke?

Ne morate. No na upit ne možemo odgovoriti ako vas nemamo kako kontaktirati, a ne možemo vas ugostiti bez prijave gostiju koju nalaže hrvatski zakon. O vama ne donosimo automatizirane odluke i ne izrađujemo profile.

Izmjene ove obavijesti

Kad se promijeni ono što radimo s osobnim podacima, ažuriramo ovu stranicu i datum na njezinu vrhu.